Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026.

En bref

Reachy est un logiciel local-first. Votre session LinkedIn, vos listes de prospects, vos messages et vos données de campagne vivent sur votre ordinateur — nous n'hébergeons aucune copie de votre réseau et ne pouvons pas lire vos conversations. Cette politique couvre les données limitées que nous traitons.

Responsable de traitement

BlackZebra, société française (SIREN N° 978381564), est le responsable de traitement. Contact : sales@reachy.ai.

Ce que nous collectons et pourquoi

Nous collectons des informations personnelles quand vous naviguez sur ce site, nous contactez, achetez une licence, créez un compte ou utilisez l'application : adresse IP, nom et coordonnées, informations sur l'appareil et statistiques d'usage anonymisées. Nous les traitons pour :

• fournir nos services électroniques et le contenu du site ;
• répondre aux demandes et proposer nos offres ;
• créer les comptes et traiter les achats de licences ;
• améliorer le produit via des statistiques anonymisées et le diagnostic d'erreurs ;
• constater et défendre des droits en justice si nécessaire.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD), notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)) et votre consentement (art. 6(1)(a)) pour les données d'usage optionnelles et les cookies marketing.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, y compris nos obligations contractuelles. Les traitements fondés sur le consentement durent jusqu'à son retrait.

Sous-traitants & destinataires tiers

• Lemon Squeezy (Utah, USA) — paiements et programme d'affiliation.
• Sentry (San Francisco, USA) — supervision et diagnostic des erreurs.
• PostHog (USA) — statistiques produit et enregistrement de sessions du site web et de l'application de bureau. Sur le site, les champs de formulaire sont masqués ; dans l'application de bureau, tous les textes, champs et images le sont, seuls la mise en page et les clics restent visibles.
• Ahrefs — statistiques de trafic sans cookie.
• Cloudflare (USA) — hébergement de ce site, de son API et du connecteur Claude et ChatGPT.
• Meta — pixel de mesure publicitaire, chargé uniquement après votre consentement.

Les transferts hors EEE sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Ce que nous ne collectons jamais

• Vos identifiants LinkedIn ou cookies de session
• Les profils ou coordonnées de vos prospects, et le contenu des messages, envoyés ou reçus, sauf si vous connectez l'application Reachy à Claude ou ChatGPT (voir ci-dessous)
• Vos clés API OpenAI / Anthropic / Google / OpenRouter si vous utilisez les vôtres (stockées en local, utilisées directement auprès du fournisseur), ou la clé Reachy AI incluse associée à votre licence

Connecteur Claude et ChatGPT

Lorsque vous ajoutez Reachy à Claude ou ChatGPT, l'assistant envoie à notre connecteur (https://reachy.ai/mcp) les données de l'outil qu'il appelle : intitulés de poste et zones pour construire une recherche LinkedIn, les prospects et le profil cible que vous lui demandez de noter, ou un brouillon de message à vérifier. Nous calculons la réponse et la renvoyons. Nous ne conservons pas ces données, ne les journalisons pas et ne les utilisons à aucune autre fin, et le connecteur ne contacte jamais LinkedIn.

Pour chaque requête, nous enregistrons seulement l'outil appelé, son succès et l'assistant qui l'a appelé (par exemple « chatgpt »), dans PostHog, sans aucun contenu de conversation ni donnée personnelle. Le lien de téléchargement renvoyé par le connecteur porte ce même nom d'assistant, pour compter les installations qui en viennent. Vos conversations relèvent de la politique de confidentialité d'Anthropic ou d'OpenAI.

Lorsque vous connectez l'application Reachy

Si vous choisissez de connecter l'application Reachy à Claude ou ChatGPT (dans Reachy, Paramètres, Claude & ChatGPT), l'application envoie un résumé pour que l'assistant puisse répondre même lorsque votre ordinateur est éteint : vos campagnes et leurs réglages, les contacts qu'elles contiennent (nom, poste, entreprise, URL du profil LinkedIn, étape, scores dont le nombre de posts ou d'événements de la campagne avec lesquels ils ont interagi, tags), la dernière réponse de chaque personne qui a répondu, les limites quotidiennes de vos comptes LinkedIn, et votre offre Reachy (essai ou abonnement, et si les campagnes peuvent envoyer). Nous conservons aussi ce que vous demandez à Reachy depuis la conversation (par exemple une réponse à envoyer). Nous ne recevons jamais votre mot de passe ni vos cookies de session LinkedIn, et le connecteur ne contacte jamais LinkedIn : chaque action reste réalisée par l'application Reachy sur votre ordinateur, dans ses limites.

Ce traitement repose sur votre consentement (RGPD art. 6(1)(a)) et sur notre intérêt légitime à fournir la fonctionnalité que vous avez activée (art. 6(1)(f)) pour les personnes de vos campagnes. Les données sont hébergées par Cloudflare, chiffrées en transit, et servent uniquement à répondre à votre assistant. Elles sont remplacées à chaque synchronisation, supprimées lorsque vous cliquez sur Déconnecter dans Reachy, et supprimées automatiquement après 60 jours sans synchronisation. Les demandes faites depuis la conversation expirent après 14 jours.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification et de suppression, du droit à la limitation du traitement, à la portabilité, d'opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de saisir une autorité de contrôle. Nous répondons sous un mois à sales@reachy.ai.

Cookies & statistiques du site

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne collectent aucune information personnelle. Le trafic est mesuré avec des statistiques sans cookie (Ahrefs) et PostHog. Un seul cookie marketing (Meta Pixel) n'est chargé qu'après votre acceptation dans le bandeau de consentement — le refus tient en un clic et est mémorisé. Si vous arrivez par un lien d'affiliation, Lemon Squeezy stocke un identifiant d'attribution pour créditer le parrain. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.

Évolutions

Cette politique est revue et mise à jour périodiquement ; la version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

Contact

BlackZebra · SIREN 978381564 · sales@reachy.ai